Criterio
Preferimos lotes consistentes y relaciones transparentes.
Sobre Terspen
Terspen nace de la pasión por el té y el deseo de compartir momentos de serenidad. Desde Montevideo buscamos productores responsables y perfiles auténticos.
Probamos cada selección, documentamos sus notas y la presentamos con instrucciones claras para que cualquier persona pueda preparar una gran taza.
Nuestro local y oficina se encuentran en Calle Sarandí 472, 11000 Montevideo, Uruguay. Atendemos consultas de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 10:00 a 14:00.
Nuestros valores
Calma
Creemos en comprar menos, elegir mejor y disfrutar más.
Cercanía
Respondemos consultas y acompañamos cada pedido.
Cómo fue tomando forma Terspen
La historia de Terspen no se mide en grandes anuncios, sino en pequeñas etapas de aprendizaje. Estas son las fases que dieron origen al proyecto y que todavía orientan nuestro trabajo.
- Curiosidad. Todo empezó con una mesa de degustación en casa, donde comparábamos hojas de distinta procedencia y anotábamos impresiones en un cuaderno.
- Método. Definimos una forma estable de probar: mismas proporciones, mismas temperaturas y varias sesiones por producto antes de tomar una decisión.
- Selección. Empezamos a contactar a productores y distribuidores que pudieran informar el origen y el proceso de cada lote.
- Apertura. Creamos esta tienda en línea para ofrecer la selección a todo el país, con envíos a los 19 departamentos.
- Continuidad. Hoy ampliamos el catálogo de forma gradual, priorizando la calidad de cada ficha sobre la cantidad de productos.
Terspen en cifras
4familias de producto en el catálogo
19departamentos con envío disponible
30días para solicitar una devolución
2 hde plazo para contactarte tras un pedido
Criterios con los que seleccionamos
Antes de incorporar un producto aplicamos una lista de comprobación. Ninguna selección entra al catálogo si no cumple con la mayoría de estos puntos.
| Criterio | Qué comprobamos | Por qué importa |
|---|---|---|
| Origen | Región, productor y fecha aproximada de cosecha | Permite describir el producto con exactitud |
| Aspecto de la hoja | Tamaño, uniformidad y ausencia de polvo | Influye en la limpieza del sabor |
| Aroma en seco | Frescura y ausencia de olores ajenos | Indica un almacenamiento correcto |
| Taza | Cata repetida en distintas temperaturas | Define las instrucciones de preparación |
| Etiquetado | Ingredientes y datos del lote claros | Brinda información veraz al consumidor |
Principios que nos guían
Estas frases resumen la forma de trabajar del equipo. No son testimonios de terceros, sino compromisos internos que repasamos con frecuencia.
Describir un té con honestidad es más útil que describirlo con adjetivos grandilocuentes.
Un paquete bien explicado evita errores de preparación y mejora la experiencia en casa.
Responder rápido y con claridad forma parte del producto tanto como la hoja misma.
Nuestro compromiso con la información
- Describimos cada producto con datos verificables: contenido, origen y forma de preparación.
- Evitamos promesas que no podamos sostener y no atribuimos efectos sobre la salud a nuestros productos.
- Publicamos condiciones claras de envío, pago y devolución antes de que compres.
Hablemos: si querés conocer más sobre nuestro trabajo, escribinos a [email protected] o llamanos al +598 94 785 231. También podés usar el formulario de contacto.
Un espacio para probar y aprender
En nuestro estudio de Montevideo mantenemos una pequeña mesa de cata donde evaluamos cada novedad. Allí conviven balanzas de precisión, termómetros, teteras de vidrio y cuadernos con notas de cada sesión.
Esa documentación nos permite responder preguntas concretas sobre cualquier producto: qué temperatura usar, cuántas infusiones admite o con qué accesorio funciona mejor.
