Política de Cookies
Actualizada el 14 de octubre de 2026. Esta página explica cómo terspen.digital utiliza archivos pequeños para recordar preferencias y proteger la tienda.
1. Qué son
Las cookies son datos almacenados por el navegador. No son programas ejecutables y no permiten acceder a otros archivos del dispositivo. Pueden ser propias o de proveedores que prestan servicios técnicos.
Existen cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y persistentes, que permanecen durante un plazo definido. También hay tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador, que cumplen una función parecida y a las que se aplican las mismas reglas de esta política. Por ejemplo, el recuerdo de que ya viste el aviso de cookies puede guardarse en uno de esos mecanismos. Una cookie propia es la que establece terspen.digital; una cookie de terceros es la que establece otro dominio vinculado a un servicio que utilizamos.
2. Sesión
La cookie de sesión puede llamarse terspen_session y dura hasta que cerrás el navegador o, como máximo, 24 horas. Ayuda a mantener el estado del carrito y evitar repetir operaciones durante una visita.
- a) Nombre: terspen_session.
- b) Tipo: propia y técnica, necesaria para el funcionamiento de la tienda.
- c) Duración: hasta el cierre del navegador o 24 horas como máximo.
- d) Contenido: un identificador aleatorio que no contiene nombre, correo ni datos de pago.
Si cerrás el navegador antes de finalizar una compra, el contenido del carrito puede no estar disponible al volver, por lo que conviene completar el pedido en la misma visita.
3. Preferencias
cookieChoice registra si aceptaste o rechazaste el aviso y puede permanecer hasta doce meses. Su finalidad es no mostrar el mismo aviso en cada página. Podés borrarla desde la configuración del navegador.
El valor almacenado es simplemente la opción elegida, aceptar o rechazar, y no incluye información que identifique a la persona. Pasados los doce meses, el aviso volverá a mostrarse para que puedas confirmar o cambiar tu decisión. Si borrás los datos del sitio en tu navegador, el aviso también reaparecerá la próxima vez que ingreses. Esta preferencia es opcional en el sentido de que no afecta la navegación, pero evita interrupciones repetidas.
4. Análisis
Si incorporamos medición estadística, utilizaremos identificadores limitados para conocer visitas agregadas, páginas consultadas y rendimiento. Los registros se conservarán hasta catorce meses y no se usarán para perfilar datos sensibles.
- a) Información medida: cantidad de visitas, páginas más consultadas, tiempo aproximado de permanencia, tipo de dispositivo y origen general del tráfico.
- b) Información que no se mide: nombres, correos, direcciones ni contenido de formularios.
- c) Activación: solo después de que aceptes las cookies opcionales en el aviso.
- d) Duración: los identificadores analíticos permanecen hasta catorce meses, y los informes se generan de forma agregada.
Antes de activar cualquier herramienta de medición, actualizaremos esta página con el nombre del proveedor, el nombre técnico de la cookie y su duración exacta.
5. Necesarias
Las cookies técnicas son necesarias para navegación, seguridad y funciones solicitadas. Desactivarlas puede impedir que el carrito o algunos formularios funcionen correctamente.
Estas cookies no requieren consentimiento porque son indispensables para prestar el servicio que la persona usuaria solicita, como añadir un producto al carrito o enviar el formulario de pedido. Incluyen la cookie de sesión descrita en la sección 2 y los mecanismos que ayudan a detectar envíos repetidos o intentos de acceso no autorizados. Si tu navegador las bloquea, es posible que el carrito se vacíe al cambiar de página o que un formulario no pueda enviarse. En ese caso podés realizar tu pedido comunicándote con nosotros por teléfono o correo electrónico.
6. Opcionales
Las cookies analíticas y de preferencias opcionales solo se activan conforme a la elección realizada. Rechazarlas no impide consultar el catálogo ni pedir atención por los canales publicados.
Si pulsás “Rechazar” en el aviso, no se activan las cookies analíticas y el sitio funciona con normalidad con las cookies técnicas. Si pulsás “Aceptar”, se habilitan las opcionales dentro de los límites descritos en esta política. En ambos casos podés modificar la decisión más tarde eliminando la preferencia guardada en tu navegador, lo que hará que el aviso se muestre nuevamente. No se condiciona la compra ni el acceso a ninguna página del catálogo a la aceptación de cookies opcionales.
7. Terceros
Servicios de pago, seguridad y alojamiento podrían establecer identificadores propios. Cada proveedor debe informar sus prácticas y limitar el tratamiento al servicio contratado. No autorizamos publicidad basada en datos sensibles.
- a) Servicios de pago: al ser dirigido a la página de una entidad financiera, una red de cobranza como Redpagos o Abitab, o un procesador de tarjetas Visa y MasterCard, esa entidad puede establecer sus propios identificadores de seguridad.
- b) Seguridad: algunas herramientas de protección contra abusos pueden usar identificadores temporales durante la visita.
- c) Alojamiento: el proveedor puede registrar datos técnicos de conexión para mantener el servicio y detectar incidentes.
Las políticas de cookies de cada tercero están disponibles en sus sitios y rigen el tratamiento que realizan bajo su responsabilidad. Si un proveedor requiere el tratamiento de datos fuera de Uruguay, se aplican las garantías descritas en la Política de Privacidad.
8. Control
Podés aceptar o rechazar desde el banner. También podés bloquear, eliminar o revisar cookies desde Chrome, Firefox, Safari o Edge. La configuración se aplica por dispositivo y navegador.
- a) Chrome: Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies y otros datos de sitios.
- b) Firefox: Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies y datos del sitio.
- c) Safari: Preferencias, Privacidad, Administrar datos de sitios web.
- d) Edge: Configuración, Cookies y permisos del sitio.
Los nombres de los menús pueden variar según la versión del navegador. Si usás varios dispositivos, por ejemplo un teléfono y una computadora, tendrás que repetir la elección en cada uno. El modo de navegación privada elimina las cookies al cerrar la ventana, por lo que el aviso volverá a aparecer en cada nueva sesión.
9. Consentimiento
El consentimiento es libre y puede retirarse. Guardamos la elección durante el plazo indicado para demostrar que el aviso fue presentado. La retirada no afecta tratamientos previos realizados legalmente.
Para que el consentimiento sea válido, debe expresarse mediante una acción clara: pulsar el botón “Aceptar”. No consideramos como aceptación el hecho de seguir navegando ni el silencio. Retirar el consentimiento es tan sencillo como otorgarlo: basta con eliminar la preferencia guardada y elegir de nuevo la opción deseada. Los datos analíticos recopilados antes de la retirada se mantienen en forma agregada hasta el vencimiento del plazo de catorce meses, y no se recogen nuevos datos desde ese momento.
10. Cambios
La versión inicial corresponde al 14/10/2026. Publicaremos una fecha nueva cuando cambien nombres, finalidades o plazos. Si la modificación requiere consentimiento, volveremos a solicitarlo.
- 14/10/2026: publicación de la primera versión de la Política de Cookies, con los registros terspen_session y cookieChoice.
- Próximas revisiones: se incorporarán a este historial con su fecha y una descripción breve del cambio.
Cuando se agregue una nueva cookie o se modifique una finalidad, el aviso del sitio se mostrará de nuevo para que puedas decidir con la información actualizada. Las versiones anteriores de esta política pueden solicitarse por correo electrónico.
11. Derechos
Para consultas sobre identificadores vinculados a datos personales podés escribir a [email protected]. También tenés derechos ante la autoridad uruguaya de protección de datos.
Si un identificador se asocia con información personal, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición reconocidos por la Ley N.º 18.331, siguiendo el procedimiento detallado en la Política de Privacidad. Respondemos las solicitudes de acceso dentro de cinco días hábiles y las consultas generales dentro de quince días hábiles. Si no estás conforme con la respuesta, podés presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales. Para identificarte, es posible que te pidamos confirmar algún dato del pedido o responder desde el correo registrado.
12. Contacto
Atendemos en Calle Sarandí 472, 11000 Montevideo, Uruguay, al +598 94 785 231 y en [email protected]. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 10:00 a 14:00.
Los domingos no hay atención presencial ni telefónica, pero podés dejar tu consulta por correo electrónico y la responderemos al reanudar la actividad. Te recomendamos incluir “Cookies” en el asunto del mensaje, indicar el navegador y el dispositivo que utilizás y describir brevemente la duda para que podamos orientarte con mayor precisión. Confirmamos la recepción de cada consulta dentro de dos días hábiles.